يجب أن يساعد سوق الخدمات المهنية العملاء على اكتشاف مقدم الخدمة المناسب، مع دعم الملفات التعريفية وعناصر الثقة والتواصل وطلبات الخدمة وضوابط التشغيل عبر أكثر من دور للمستخدمين.
02
منهجية المنتج
تم التعامل مع المنتج كسوق مترابط واحد بدلاً من مواقع وتطبيقات منفصلة. تدعم تجارب الويب والجوال الاكتشاف وعرض مقدمي الخدمات والتفاعل والمسار التشغيلي المحيط بطلب الخدمة.
سوق للخدمات المهنية
قدرات المنتج الرئيسية
01
اكتشاف الخدمات
يساعد البحث والتصفية المستخدمين على تضييق نطاق الخدمات إلى مقدمي الخدمات والعروض ذات الصلة.
02
عرض مقدمي الخدمات
توفر الملفات التعريفية ومعلومات الخدمات أساساً أوضح لمقارنة الخيارات.
03
أدوار مستخدمين مترابطة
يشارك العملاء ومقدمو الخدمات وعمليات المنصة في دورة خدمة واحدة مع صلاحيات تناسب كل دور.
04
استمرارية الويب والجوال
تحافظ تجارب الويب والجوال على رحلة السوق الأساسية عبر الأجهزة.
05
مسارات التواصل
يدعم المنتج المحادثات والتحديثات المطلوبة قبل تنفيذ الخدمة وأثناءها.
06
الاستعداد للتكامل
يمكن ربط بنية السوق بالدفع والهوية والتنبيهات والخدمات الداعمة الأخرى.
دراسة حالة للمنتج
مسار منتج مترابط
01
يكتشف العميل الخدمات المهنية المتاحة ويصفيها.
02
يتم تقييم مقدمي الخدمات والعروض من خلال معلومات منظمة.
03
يبدأ العميل التواصل أو طلب الخدمة داخل السوق.
04
تنسق مسارات مقدم الخدمة والمنصة الطلب حتى التنفيذ والمتابعة.
سوق للخدمات المهنية
دليل من واجهة المنتج
يعرض ملف المنتج السوق المترابط من خلال تجربة اكتشاف على سطح المكتب ورحلة جوال تركز على مقدم الخدمة.
سوق للخدمات المهنية